Bonjour a tous. je cherche une évaluation des maisons de retraite, ou elles sont notées en fonction de critères bien définis. Ca m'aidemerait dans nos recherches et nous aiderait à faire des comparaisons. Il serait peut etre bien de proposer un sysème de notation sur ce site ? ou une manière d'évaluer les maisons de retraite qu'on visite ?
Bien à vous,

R Lacroix

Bonjour R Lacroix,

Merci de votre message.
Pour en revenir au système de notation ou d'évaluation des maisons de retraite, nous y avons pensé, mais après reflexion, nous avons décidé de ne pas mettre ce genre d'outil en ligne. Je m'explique:
L'évaluation d'une maison de retraite (ou tout autre établissement de santé ou médico-social), pour être le reflet exacte de la réalité, doivent être évalués par des professionnels. Nous ne pensons pas qu'une visite suffise à dire que tel maison de retraite est bonne ou mauvaise. Beaucoup de paramètres entrent en compte, paramètres par toujours visibles par des "yeux non experts".

Ensuite, une autre raison pour laquelle nous ne souhaitons pas ces évaluations est que lorsqu'il est question de maison de retraite, contrairement à un hôtel, il y a des critères médicaux qui entrent en jeu; une maison de retraite très médicalisée conviendra très bien aux personnes âgées très dépendantes, mais ne conviendra pas à une personne qui cherche uniquement plus de sécurité para-médicale.

Pour finir, au niveau des prestations d'hébergement, la aussi, chacun à son idée du "standing" qu'il est en droit d'attendre. Et il est évident qu'une maison de retraite à 4000 euros par mois puisse proposer des prestations d'hébergement un peu supérieures à une maison de retraite qui coute 1400 euros par mois...
La maison de retraite à 4000 euros par mois est elle mieux que l'autre. Pas sûr... Moins bien? Pas sûr non plus...
La solution est de trouver le meilleur compromis entre tous ces facteurs, mais ce compromis ne peut pas être le même, en fonction des situations des personnes âgées et des histoires de famille, ce compromis ne peut malheureusement pas être universel, donc difficilement "notable".

Portail-senior.com à la vocation de vous offrir le maximum d'informations, nous n'avons pas vocation à nous poser en conseilleur, ni d'ailleurs à décréter ce qui est bien ou ce qui est mauvais.

M Picard

Merci de votre réponse.Je dois vous avouer que je ne partage pas votre avis.Il y a des bonnes et des mauvaises maisons de retraite.
Raymond Lacroix

Bonjour Monsieur Lacroix,
Il est sûr qu'il y des bonnes et des mauvaises maisons de retraite. Les mauvaises maisons de retraite sont d'ailleurs beaucoup plus faciles à repérer.

Ce que Monsieur Picard voulait dire, c'est qu'il est très difficile d'établir une grille de classement qui soie réaliste; tout le monde ne cherche pas les mêmes choses dans une maison de retraite, tout le monde n'a pas les mêmes besoins, et pour finir tout le monde n'a pas les mêmes moyens.

Bonne soirée, Laurence

Bonjour,

Je viens de voir vos échanges sans savoir de quand ils datent. En tout état de cause ma position et celle de très nombreuses personnes serait de pouvoir disposer d'un classement complet avec descriptif clair des prestations et de leurs qualités. Il paraitrait également indispensable qu'une instance de contrôle existe.

Ceci existe bien pour les ordinateurs, les GPS, les jus de fruit, les hotels, les restaurants et que sais-je encore.

De là à dire que l'humain âgé n'est pas considéré, il n'y a qu'un pas. Qu'aucun organisme, association de consommateurs, association, organisme public, site Internet spécialié (sic) ne prenne la peine de le faire régulièrement est pour moi un scandale.

C'est un service qui devrait être obligatoire. Mais personne ne se mouille !

Trop d'argent en jeu dans cette affaire ?

Bien cordialement

Bonjour Daniel,

Je pense que l'erreur que vous faites est de comparer une maison de retraite à un hôtel...
Je commence mon début de réponse par vous poser une question : qu'elle serait la maison de retraite qui mériterait "cinq étoiles" ?
C'est une question à laquelle il est tout bonnement impossible de répondre car à chaque personne correspond une maison de retraite idéale.

Par exemple, une maison de retraite qui serait très médicalisée ne correspondrait pas à des personnes relativement valides.
Idem au niveau de l'animation, c'est très bien de vouloir faire des animations en maison de retraite, cela, quand on connaît la moyenne de la dépendance de certaines maisons de retraite (GMP), il est quasi-impossible de d'envisager des animations autres que thérapeutiques... Donc l'animation ne sera que peu visible pour les familles...

Après il est vrai qu'au niveau des prestations hôtelières, il serait possible de noter la nourriture, la qualité de l'accueil, la taille des chambres... mais ces postes restent une part "minime" de ce vers quoi tendent les maisons de retraite, à savoir des anti-chambres des hopitaux.

Pour en finir avec la notion d'argent du secteur;
Il est vrai que ce secteur génère beaucoup d'argent, cela, notre site, www.portail-senior.com , est dégagé de toute contrainte financière vis à vis de tous les intervenants du secteur, et nous nous efforçons de vous fournir des informations claires et objectives sur les maisons de retraite publiques, privées et associatives (à l'inverse de tous les organismes de placement et des guides souvent très orientés).
Cordialement,

Laurence